Entrevista a Jackeline Guerra Gómez, que realizó prácticas profesionales no remuneradas en el IIIEPE

La profesora Jackeline Guerra Gómez, fue facilitadora del diplomado internacional en ciencia y análisis de datos desarrollado como parte del convenio de colaboración entre el Instituto de Investigación, Innovación y Estudios de Posgrado para el Estado de Nuevo León (IIIEPE) y la Red de Apoyo a la Gestión Educativa (Red AGE). Actualmente es Doctorante en Administración mixta, con formación como Contadora Pública, especialidad en normas internacionales de contabilidad e información financiera, magister en ciencias: Innovación en Educación, magister en ciencias administrativas (título en trámite). Se ha desempeñado como docente universitaria por más de 12 años en el sector público y privado en programas presenciales y en línea, ha sido asesora de prácticas profesionales y trabajos de grado, miembro del grupo de investigación CONTAS de la Universidad Católica Luis Amigó, Medellín, Colombia, directora de semilleros de investigación en gestión tributaria y contabilidad. Además es generadora de contenidos educativos para plataformas virtuales y consultora de Pymes del sector privado en procesos de revisoría fiscal, contabilidad, gestión de costos, inventarios y logística.

Con relación al diplomado internacional en ciencia y análisis de datos como parte de un proceso pensado para la gestión educativa ¿Cómo fue la experiencia en la planeación y diseño?
El proceso de planeación representó un reto considerable, ya que el diplomado estaba dirigido a docentes con formación mínima de posgrado y experiencia previa en investigación. Una población con este alto grado de formación tiende a tener mayores expectativas en programas de aprendizaje, por lo que fue necesario incluir sus necesidades al diseñar los contenidos, estructura y actividades. Otro factor crucial fue cómo relacionar la teoría y la práctica del investigador, permitiendo la inclusión de proyectos prácticos de los participantes como casos de estudio. Diseñar un programa de formación virtual también requirió un enfoque creativo para asegurar que los participantes interactuaran eficazmente con el Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA) y los Objetos Virtuales de Aprendizaje (OVA). Además, fue esencial que los elementos evaluativos estuvieran alineados con los resultados de aprendizaje esperados al finalizar el proceso formativo.

¿Cuáles fueron los eventos más significativos en el desarrollo del diplomado?
En el proceso de inscripción se alcanzó un número de 422 interesados de 13 países de Iberoamérica lo que permitió deducir que el programa despierta un gran interés en la comunidad académica.  En cuanto a la interacción con las distintas actividades se pudo observar que implicaron un alto grado de compromiso por parte de los estudiantes y que se requería invertir un mínimo de doce horas a la semana para interiorizar de forma adecuada los distintos contenidos, realizar las respectivas lecturas del material complementario y cumplir con las distintas entregas planeadas para el diplomado. Lo anterior, permitió concluir que para que un proceso de formación virtual sea eficiente y logre la afectividad esperada se deben pensar sistemáticamente cada uno de los momentos que incluirá el proceso de formación. Otro evento significativo a considerar tiene que ver con la forma en que los estudiantes del diplomado incluyeron el desarrollo de una propuesta de investigación como parte de cada una de las actividades evaluativas del diplomado permitiendo así una formación contextualizada y significativa.

¿Cuál considera que fue la eficacia y los factores diferenciadores del diplomado?
La eficacia del diplomado tuvo mucho que ver con los factores diferenciadores pensados como valor agregado del proceso formativo.  En primer lugar, se cuenta con la interacción entre los participantes en cada uno de los módulos por medio de la inclusión de las distintas temáticas, esto fortalece las dinámicas permitiendo eficiencia en la comunicación de ideas. Se incluyeron también sesiones sincrónicas que permitieron afianzar los contenidos teóricos y ampliar las explicaciones de las actividades prácticas, esto permitió eficiencia en las distintas entregas de actividades evaluativas. Así mismo, se contó con asesorías grupales que facilitaron la comunicación asertiva para apoyar a los participantes en la solución de dudas puntuales sobre sus distintos proyectos de investigación, esto permitió mejorar la eficiencia en la relación teórico-práctica como factor diferenciador de un programa virtual que incluyó un alto grado de acompañamiento personalizado. La eficiencia de este diplomado se pudo medir en lo que cada participante entregó como proyecto al final del proceso, ya que un producto logrado a través de un caso práctico es la evidencia más tangible que puede tener un estudiante.

¿Cuáles fueron los resultados logrados según lo manifestado por los participantes del diplomado?

Al final del proceso formativo se llevó a cabo la evaluación del mismo por parte de los estudiantes que aprobaron el curso, en términos cuantitativos se obtuvo una calificación promedio de 4.8 sobre 5 lo que lo ubica en un nivel sobresaliente.  En términos cualitativos se destacan comentarios como lo valioso del aprendizaje adquirido, el desarrollo de habilidades investigativas, la adquisición de conocimientos valiosos en relación a metodología, la implementación de distintas herramientas de Inteligencia Artificial IA como una fortaleza de los investigadores, entre otras. Según estos comentarios mencionados se puede identificar que se lograron resultados eficaces dada su utilidad y eficientes dada su pertinencia. Contar entonces con un diplomado internacional en modalidad virtual fortalecido con el acompañamiento en el desarrollo de casos prácticos, fue una experiencia muy enriquecedora para mí como facilitadora, ya que me permitió fortalecer mis habilidades investigativas desde las distintas experiencias compartidas con los estudiantes.  Así mismo, se compartieron las miradas de un grupo muy diverso de investigadores con sus distintos proyectos que manifiestan aspectos muy positivos de su participación en este proceso de formación específico.

Pensar procesos de formación virtuales para grandes grupos de estudiantes permite el fortalecimiento de las habilidades y capacidades de los participantes y permite seguir pensando en la democratización de la educación, considerándola como un bien público que puede ser fortalecido mediante la interacción de distintos sectores que aportan unos a otros en función de un mejor desempeño de los individuos y los grupos sociales a los que pertenecen. Son muchos los aspectos a analizar y mejorar en la experiencia del diplomado internacional en ciencia y análisis de datos, pero son más los aspectos positivos a rescatar de este bonito proyecto.

Hernán Medrano-Rodríguez
Instituto de Investigación, Innovación y Estudios de Posgrado para la Educación del estado de Nuevo León, México.